Os sistemas CRM são incrivelmente funcionais, mas muitas vezes dispendiosos e demasiado complexos para muitas empresas. Os preços elevados e as características complexas podem tornar estas ferramentas inacessíveis a organizações mais pequenas ou com orçamentos limitados. Para as empresas que necessitam de uma solução eficaz de gestão de contactos, os CRMs como o Less Annoying oferecem uma excelente forma de gerir contactos entre equipas. No entanto, os despesas com licenças individuais para cada membro da equipa pode tornar-se um encargo financeiro.

Ferramentas como o Shared Contacts Manager, que se integra perfeitamente no Google Workspace, sugerem uma saída. Esta aplicação constitui uma alternativa prática e económica para as empresas que pretendem manter uma gestão eficiente dos contactos. O Shared Contacts Manager liga-se sem esforço à sua conta Google, dando-lhe acesso a todos os seus contactos, incluindo os importados do Less Annoying CRM. Esta integração permite-lhe partilhar informações de contacto com qualquer pessoa dentro ou fora da sua organização sem os elevados custos associados aos CRMs tradicionais.

O Shared Contacts Manager é uma aplicação concebida para funcionar no Google Workspace, oferecendo uma interface intuitiva e de fácil utilização. Permite às empresas manter e partilhar informações de contacto sem esforço, garantindo que os membros da equipa têm acesso aos contactos de que necessitam sem terem de comprar várias licenças de CRM dispendiosas. Ao adotar o Shared Contacts Manager, as empresas podem usufruir das vantagens de uma gestão de contactos simplificada, reduzindo significativamente as suas despesas com CRM.

Criar uma etiqueta nos contactos do Google

Para começar, é necessário criar uma pasta de contactos ou "etiqueta" que será sincronizada com o Less Annoying CRM e conterá informações de contacto partilháveis.

  1. Inicie sessão nos seus contactos do Google e clique no '+' na barra lateral esquerda.
  2. Na janela Criar etiqueta, introduzir um nome para a etiqueta. Escolha um nome que seja fácil de reconhecer, como LA CRM.
  3. Clicar Guardar para terminar a criação da etiqueta.
A interface dos contactos do Google ao criar a etiqueta "LA CRM

O passo seguinte é configurar o Annoying CRM para uma integração correcta com a sua conta Google. 

  1. Vá para as definições de CRM menos irritante na barra de menu do lado esquerdo. 
  2. Em Definições de caraterísticas, clique em Integrations para configurar a integração.
O menu de integração nas definições do CRM menos irritante

Entre todas as opções disponíveis, procure e selecione Configurar a integração de contactos. A janela seguinte apresentará informações importantes sobre as especificações e caraterísticas da integração. Recomendamos a todos que as leiam e carreguem no botão 'Compreendo - continuar para a página de autenticação do Google' no fundo da página.  

Configurar a integração de contactos com o Google

De seguida, é necessário iniciar sessão na sua conta Google. O sistema informá-lo-á dos dados a que o Less Annoying CRM vai aceder e da forma como os vai utilizar. Permita que o CRM tenha acesso à sua conta Google para avançar. 

Adicionar uma conta Google de utilizador ao Less Annoying CRM

Sincronizar os contactos do LA CRM com uma Conta Google

Agora que está ligado ao Google, está na altura de fornecer um destino para os contactos CRM.

  1. Clique na lista pendente para ver todas as etiquetas existentes nos Contactos do Google.
  2. Seleccione o grupo criado anteriormente - LA CRM para enviar todos os seus contactos do Less Annoying CRM para a etiqueta correspondente. 
Definições de integração de contactos do Google no painel de controlo do Less Annoying CRM

Clicar Guardar definições e sincronizar contactos para concluir a sincronização. 

Guardar definições de sincronização de contactos

Partilhar contactos CRM menos irritantes com a aplicação Shared Contacts Manager 

Inicie sessão na sua conta Shared Contacts Manager. Clique em aqui para o instalar se não tiver utilizado a aplicação anteriormente.

Na barra lateral esquerda, encontrará a etiqueta LA CRM que criou nos seus Contactos Google e que ligou ao CRM anteriormente. Selecione esta etiqueta e verá todos os seus dados de contacto do Less Annoying CRM aqui no painel do Shared Contacts Manager, prontos para serem partilhados com os membros da sua equipa que necessitem de acesso a estes contactos.  

Selecione a etiqueta LA CRM e clique no botão Partilhar etiqueta ou o botão Partilhar etiqueta no canto superior direito do ecrã. 

Partilha de contactos LA CRM na interface do Shared Contacts Manager

O ecrã seguinte permite-lhe selecionar as pessoas a quem pretende conceder acesso aos seus contactos e definir os respectivos níveis de permissão.

  1. Adicione os seus colaboradores utilizando um dos seguintes métodos:
    • Clique no campo "Emails", navegue na lista pendente, localize a pessoa e clique no seu nome. Repita este processo para cada membro da equipa a quem pretende conceder acesso.
    • Escreva ou cole diretamente um endereço de correio eletrónico no campo de pesquisa.
    • Introduza os nomes dos seus colegas de trabalho e clique em cada um deles, adicionando-os à lista individualmente.
      Partilha de etiquetas e definição de permissões no Shared Contacts Manager
  2. Definir um nível de permissão. Selecione uma das opções disponíveis na secção Permissões menu. Recomenda-se que forneça aos seus colegas Pode editar o que lhes permite uma maior flexibilidade na utilização da lista de contactos. As suas actualizações serão sincronizadas entre todos os membros da equipa e apresentarão as informações mais actualizadas.
  3. Clicar Partilhar etiquetae todas as pessoas a quem tenha dado acesso a este grupo de contactos poderão interagir com os contactos dentro da etiqueta, de acordo com as permissões que tenha dado.

Conclusão sobre a integração menos irritante do CRM e dos contactos do Google

Graças à integração perfeita do Less Annoying CRM com os contactos do Google, os utilizadores têm agora à sua disposição novas oportunidades. Com apenas uma licença de CRM, pode integrar a sua lista de contactos com o Google. O Shared Contacts Manager liga-se automaticamente à sua conta Google, acede a todos os contactos (incluindo os importados do CRM) e permite-lhe partilhá-los com qualquer pessoa dentro ou fora da sua organização. Esta solução é muito mais acessível em comparação com o elevado custo das licenças de CRM necessárias para cada membro da equipa. Instale o Shared Contacts Manager e obtenha novos benefícios para sua empresa. 


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