CRM 시스템은 기능이 매우 뛰어나지만 많은 비즈니스에서 비용이 많이 들고 지나치게 복잡한 경우가 많습니다. 높은 가격표와 복잡한 기능으로 인해 소규모 조직이나 예산이 제한된 조직에서는 이러한 도구를 사용하기 어려울 수 있습니다. 효과적인 연락처 관리 솔루션이 필요한 기업의 경우, Less Annoying과 같은 CRM은 여러 팀의 연락처를 관리할 수 있는 훌륭한 방법을 제공합니다. 하지만 개별 라이선스 비용 각 팀원에게 재정적 부담이 될 수 있습니다.

구글 워크스페이스와 완벽하게 통합되는 Shared Contacts Manager와 같은 도구가 그 방법을 제시합니다. 이 앱은 효율적인 연락처 관리에 중점을 둔 기업에게 실용적이고 비용 효율적인 대안을 제공합니다. Shared Contacts Manager는 Google 계정에 간편하게 연결하여 덜 성가신 CRM에서 가져온 연락처를 포함한 모든 연락처에 액세스할 수 있습니다. 이 통합 기능을 사용하면 기존 CRM과 관련된 막대한 비용 없이 조직 내부 또는 외부의 모든 사람과 연락처 정보를 공유할 수 있습니다.

Shared Contacts Manager는 구글 워크스페이스 내에서 작동하도록 설계된 애플리케이션으로, 직관적이고 사용자 친화적인 인터페이스를 제공합니다. 이를 통해 기업은 연락처 정보를 손쉽게 관리하고 공유할 수 있으며, 팀원들은 고가의 CRM 라이선스를 여러 개 구매하지 않고도 필요한 연락처에 액세스할 수 있습니다. Shared Contacts Manager를 도입하면 기업은 간소화된 연락처 관리의 이점을 누리는 동시에 CRM 비용을 크게 절감할 수 있습니다.

Google 주소록에서 라벨 만들기

시작하려면 연락처 폴더 또는 '레이블'을 만들어 덜 귀찮은 CRM과 동기화되고 공유 가능한 연락처 정보를 포함해야 합니다.

  1. Google 연락처에 로그인하고 click the ‘+’ 아이콘을 클릭합니다.
  2. In the Create Label window, enter a name for the label. Choose a name that is easy to recognize, such as LA CRM.
  3. 클릭 저장 to finish creating the label.
'LA CRM' 레이블을 만들 때의 Google 연락처 인터페이스

다음 단계는 Google 계정과 올바르게 통합되도록 성가신 CRM을 구성하는 것입니다. 

  1. 왼쪽 메뉴 표시줄에서 덜 성가신 CRM 설정으로 이동합니다. 
  2. Under Feature settings, click on Integrations to set up the integration.
덜 성가신 CRM 설정의 통합 메뉴

Among all available options, find and select Set up contact integration. The next window will display important information about the integration specs and features. We recommend everyone to read it and hit the ‘I understand – continue to the Google authentication page’ at the bottom of the page.  

Google과의 연락처 연동 설정

다음으로 Google 계정에 로그인해야 합니다. 시스템에서 덜 귀찮은 CRM이 액세스할 데이터와 데이터 사용 방법을 알려줍니다. 계속 진행하려면 CRM이 Google 계정에 액세스할 수 있도록 허용하세요. 

덜 성가신 CRM에 사용자 Google 계정 추가하기

LA CRM 연락처를 Google 계정과 동기화하세요.

이제 Google과 연결되었으니 이제 CRM 연락처의 대상을 제공할 차례입니다.

  1. 드롭다운을 클릭하면 Google 주소록에 있는 모든 기존 레이블을 볼 수 있습니다.
  2. 이전에 만든 그룹인 LA CRM을 선택하여 덜 성가신 CRM의 모든 연락처를 해당 레이블로 보냅니다. 
덜 성가신 CRM 대시보드의 Google 연락처 통합 설정

클릭 Save settings and sync contacts to complete the synchronization. 

연락처 동기화 설정 저장하기

Shared Contacts Manager 앱으로 귀찮은 CRM 연락처 공유 줄이기 

Shared Contacts Manager 계정에 로그인합니다. 클릭 여기 을 클릭해 설치하세요.

In the left sidebar, you will find the LA CRM label you have created in your Google Contacts and connected with the CRM earlier. Select this label and you’ll see all your contact data from Less Annoying CRM here in the Shared Contacts Manager’s dashboard, ready to be shared with your team members who need access to these contacts.  

Select the LA CRM label and click on the 레이블 공유 icon or the Share Label button in the upper right corner of your screen. 

Shared Contacts Manager의 인터페이스에서 LA CRM 연락처 공유

다음 화면에서는 연락처에 대한 액세스 권한을 부여할 개인을 선택하고 권한 수준을 설정할 수 있습니다.

  1. 다음 방법 중 하나를 사용하여 공동 작업자를 추가하세요:
    • '이메일' 필드를 클릭하고 드롭다운 목록을 찾아서 사람을 찾은 다음 이름을 클릭합니다. 액세스 권한을 부여하려는 각 팀원에게 이 과정을 반복합니다.
    • 검색 필드에 이메일 주소를 직접 입력하거나 붙여넣습니다.
    • 동료의 이름을 입력하고 각 동료를 클릭하여 목록에 개별적으로 추가합니다.
      Shared Contacts Manager에서 라벨 공유 및 권한 설정하기
  2. Set a permission level. Select one of the choices available under the 권한 menu. It’s recommended to provide your colleagues 편집 가능 access, which allows them more flexibility while using the contact list. Their updates will sync across all team members and display the most up-to-date information.
  3. 클릭 라벨 공유, and everyone you’ve given access to this contact group will be able to interact with the contacts within the label according to the permissions you’ve given.

덜 성가신 CRM과 Google 연락처 통합에 대한 결론

덜 귀찮은 CRM과 Google 연락처의 원활한 통합 덕분에 이제 사용자들에게 새로운 기회를 제공할 수 있게 되었습니다. 단 하나의 CRM 라이선스로 연락처 목록을 Google과 통합할 수 있습니다. Shared Contacts Manager는 자동으로 Google 계정에 연결하여 모든 연락처(CRM에서 가져온 연락처 포함)에 액세스하고 이를 조직 내부 또는 외부의 모든 사람과 공유할 수 있습니다. 이 솔루션은 각 팀원에게 필요한 고가의 CRM 라이선스 비용에 비해 훨씬 저렴합니다. Shared Contacts Manager를 설치하고 비즈니스를 위한 새로운 혜택을 누려보세요. 

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