Non c'è differenza tra un'etichetta di contatto e un elenco di contatti. Sono la stessa cosa. Un'etichetta (o un elenco di contatti) è un'entità utilizzata per organizzare i contatti, come una categoria organizza i prodotti.
Un gruppo (o gruppo di dominio) è un insieme di utenti, ad esempio marketing@yourdomain.com, che condividono un indirizzo e-mail comune. Quando si condivide un'etichetta di contatto con un gruppo, tutti i membri del gruppo avranno accesso all'etichetta.