Preguntas frecuentes
Instalación y configuración
- ¿Cómo se instala Shared Contacts Manager?
- ¿Debo instalar la aplicación en todo mi dominio de Google?
- ¿Cómo instalar la aplicación en todo el dominio?
- ¿Cómo puedo saber si Shared Contacts Manager está instalado en todo el dominio?
- ¿Por qué debo conceder determinados permisos a mi cuenta de Google?
- ¿Necesito una cuenta de Google Workspace (G Suite) para utilizar la aplicación o puedo utilizarla con mi cuenta privada de Gmail?
- ¿Cómo desinstalar Shared Contacts Manager?
Gestión y sincronización de contactos
- ¿Puedo importar mis contactos de Outlook a Google Contacts?
- ¿Cómo importar mis contactos como CSV?
- ¿Cómo puedo importar contactos de vCards a Google Contacts?
- ¿Cómo puedo encontrar un contacto específico que necesito ver o actualizar?
- ¿Cómo recuperar contactos borrados?
- ¿Cuál es la diferencia entre una etiqueta, una lista de contactos y un grupo?
- ¿Puedo designar a otro usuario para que gestione mis usuarios y ejecute la suscripción Shared Contacts Manager?
- ¿La sincronización entre usuarios es bidireccional?
- ¿Cuánto tardan los contactos en sincronizarse entre usuarios?
- ¿Cómo sincronizar los contactos de Google con Mac, iPhone, Android y Windows?
- ¿Puedo sincronizar mis contactos de Outlook con los contactos de Google antes de compartirlos con mi equipo?
- ¿Sincronizas las fotos de perfil de los contactos?
- ¿Mi teléfono mostrará el nombre de un contacto si recibo una llamada de alguien cuya información de contacto se ha compartido conmigo?
Compartir contactos y permisos
- ¿Cómo puedo compartir mis contactos de Google con otros usuarios?
- ¿Puedo compartir automáticamente todos mis contactos de Google a la vez?
- ¿Cómo puedo compartir automáticamente las etiquetas de contacto con todos los miembros de mi organización, para no tener que compartirlas manualmente cada vez que se incorpora un nuevo empleado?
- ¿Puedo compartir contactos con usuarios que no pertenezcan a mi dominio de Google?
- ¿Puedo compartir contactos con usuarios que tengan una cuenta gratuita de Gmail?
- ¿Puedo compartir mi carpeta "Otros contactos" de Google utilizando Shared Contacts Manager?
- ¿Puedo compartir una etiqueta con el correo electrónico de un grupo de usuarios del dominio (por ejemplo, marketing@mydomain.com)?
- ¿Puedo volver a compartir una lista de contactos que se compartió inicialmente conmigo?
- ¿Pueden los usuarios invitados editar mis contactos compartidos?
- ¿Dónde pueden ver los usuarios invitados los contactos que comparto con ellos?
- ¿Cómo puedo dejar de compartir contactos después de haberlos compartido?
- ¿Qué ocurre si compartes contactos directamente con alguien que ya está en un grupo que tiene acceso a esos contactos?
- ¿Qué permisos de acceso puedo dar a los usuarios que invito a la etiqueta compartida?
- ¿Afectan los puntos en las direcciones de correo electrónico al proceso de intercambio de contactos?
Licencias y pagos
- ¿Cuántas licencias necesito para compartir contactos con mi equipo?
- ¿Cómo puedo comprar más licencias para mi abono?
- ¿Cómo se asignan las licencias a los usuarios?
- ¿Disponen de una versión gratuita de la aplicación?
- ¿Es obligatoria una prueba gratuita? Puedo comprar la aplicación sin usarla?
- ¿Cuándo empieza mi periodo de prueba? ¿Cómo sé que está activado?
- ¿Hay alguna limitación para compartir contactos durante la prueba gratuita?
- ¿Quién debe realizar los pagos de las suscripciones? ¿Hay una transacción general para todas las licencias, o cada persona debe comprar licencias personales?
- ¿Tengo que pagar por todos los usuarios si la aplicación se instala para todos dentro del dominio?
- ¿Puedo hacer un pago único por una licencia en lugar de una suscripción mensual o anual?
- ¿Ofrecen descuentos a organizaciones educativas o sin ánimo de lucro?
- ¿Dónde puedo encontrar un recibo o factura de mis declaraciones de IVA?
- ¿Puedo cancelar mi suscripción en cualquier momento?
- ¿Cuánto debo pagar si añado más licencias a mi suscripción actual?
Privacidad y seguridad
Otras preguntas
- ¿Por qué veo el mensaje "403. That's an error" al intentar instalar la aplicación en todo el dominio?
- ¿Dónde puedo encontrar los contactos de Google en Gmail?
- ¿Cómo crear un grupo de usuarios en Google Workspace?
- Error 400 admin_policy_enforced: ¿Qué es y cómo solucionarlo?
- ¿Y si tengo otra pregunta que no aparece aquí?