Was sind Geschäftskontakte und wie kann man sie identifizieren und verwalten?

Geschäftskontakte fördern das Wachstum, schaffen Chancen und sind in jedem beruflichen Umfeld ein Erfolgsfaktor. Es spielt keine Rolle, wer Sie gerade sind - ein Einzelunternehmer oder Teil einer großen Organisation - die Qualität Ihrer Kontakte kann den Unterschied zwischen Erfolg und Stagnation ausmachen.

Im Grunde genommen ist ein Geschäftskontakt jeder, mit dem Sie beruflich in Verbindung stehen. Das können Interessenten, Kunden, Lieferanten, Mentoren oder sogar Kollegen in Ihrer Branche sein. Der Aufbau, die Pflege und die diese Verbindungen zu teilen bedeutet, dass Sie eine Gruppe von Menschen haben, die Ihnen helfen, Sie beraten oder mit Ihnen zusammenarbeiten können, wenn sich Möglichkeiten ergeben. Kurz gesagt: Ihre Kontakte und ein effektives und gut konzipiertes Kundenbeziehungsmanagement sind das Rückgrat Ihres Unternehmenswachstums.

Geschäftskontakte als wichtigstes Instrument für Ihren Erfolg

Betrachten Sie Geschäftskontakte nicht nur als eine Liste von Namen oder einen Stapel von Visitenkarten. Sie sind, ohne Übertreibung, das Lebenselixier eines florierenden Unternehmens. Der Aufbau eines zuverlässigen Kontaktnetzes öffnet Ihnen die Türen zu neuen Partnerschaften, vergrößert Ihre Marktreichweite und erhöht die Glaubwürdigkeit in Ihrer Branche.

Gute Geschäftskontakte sind in jeder Branche wichtig. In jedem Bereich trägt eine solide Geschäftskommunikation zu Wachstum und Erfolg bei. Ein gut gepflegter beruflicher Kreis verschafft Ihnen Zugang zu Ratschlägen, Fachwissen und Ressourcen. Unternehmen mit soliden Kontakten profitieren beispielsweise häufig von Mund-zu-Mund-Propaganda, wodurch sie schneller wachsen können als ihre Konkurrenten. Erfolgreiche Unternehmer machen ihre guten Kontakte häufig dafür verantwortlich, dass sie wichtige Entscheidungen treffen und Partnerschaften zum richtigen Zeitpunkt schließen können.

Der Aufbau einer zuverlässigen Kontaktliste unterstützt auch langfristige Ziele. Eine solide Kontaktliste kann ein strategischer Vorteil für die langfristige Vision Ihres Unternehmens sein. Ihre Kontakte werden zu Ressourcen, an die Sie sich für Zusammenarbeit, Unterstützung und Beratung wenden können, unabhängig von Ihren kurz- oder langfristigen Zielen, sei es die Expansion in einen neuen Markt, die Einführung eines Produkts oder die Gewinnung von Branchenkenntnissen. Mit den richtigen Kontakten können Sie sich auf neue Herausforderungen einstellen und anpassen.

Wie man die richtigen Geschäftskontakte knüpft

Der Aufbau sinnvoller Geschäftskontakte erfordert eine sorgfältige Auswahl von Personen, die mit Ihren Zielen, Werten und Branchenanforderungen übereinstimmen. Die besten Kontakte sind diejenigen, die nicht nur das Potenzial haben, Ihre Ziele zu unterstützen, sondern auch gut zu Ihrer langfristigen Vision für Ihr Unternehmen passen.

Hier erfahren Sie, wie Sie das Kontaktmanagement erkennen, angehen und fördern können:

Ein klares Ziel festlegen 

Der erste Schritt zum Aufbau wertvoller Kontakte besteht darin, sich darüber klar zu werden, warum Sie überhaupt nach Geschäftsverbindungen suchen. Sind Sie auf der Suche nach Leads oder potenziellen Kunden, suchen Sie Branchenwissen oder hoffen Sie, Partner zu finden? Wenn Sie Ihre Ziele definieren, ist es einfacher, Personen zu finden, die Ihren Anforderungen entsprechen.

Sobald Sie Ihre Ziele geklärt haben, können Sie einen gezielten Ansatz für den Aufbau Ihres Kontaktportfolios entwickeln.

Nutzen Sie Networking-Veranstaltungen und Konferenzen

Verschiedene Veranstaltungen, Konferenzen und Branchenseminare bieten eine hervorragende Plattform, um potenzielle Kontakte von Angesicht zu Angesicht zu treffen. Hier erfahren Sie, wie Sie das Beste aus diesen Gelegenheiten machen können:

• Machen Sie Ihre Hausaufgaben: Recherchieren Sie, wer auf der Veranstaltung anwesend sein oder sprechen wird. Erstellen Sie eine Liste der wichtigsten Personen, mit denen Sie in Kontakt treten möchten, und versuchen Sie, etwas über deren Hintergrund und Interessen zu erfahren, um das Eis zu brechen, wenn Sie sie treffen.
• Engagieren Sie sich aktiv: Beteiligen Sie sich an Diskussionen, stellen Sie gezielte Fragen, moderieren Sie und nehmen Sie an verschiedenen Sitzungen teil. Es ist wahrscheinlicher, dass man sich an Sie erinnert, wenn Sie sich aktiv beteiligen, anstatt passiv zuzuhören.
• Weiterverfolgung: Melden Sie sich innerhalb weniger Tage nach der Veranstaltung, um Ihre Wertschätzung für das Gespräch oder die geteilten Informationen zu zeigen. Ein einfaches "Dankeschön" oder das Teilen eines Artikels, der sich auf Ihr Gespräch bezieht, hält den Kontakt aufrecht.

Bei persönlichen Veranstaltungen können Sie auf natürlichere Weise Kontakte knüpfen und eine persönliche Bindung aufbauen, die online schwieriger zu erreichen ist.

Nutzen Sie Online-Plattformen und Branchenforen

Online-Plattformen sind wichtige Instrumente für den Aufbau von Geschäftskontakten, insbesondere wenn es darum geht, Menschen über verschiedene Regionen und Zeitzonen hinweg zu erreichen. Vor allem LinkedIn ist ein Kraftwerk für Geschäftskontakte:

• Optimieren Sie Ihr Profil: Ihr LinkedIn-Profil sollte ausgefeilt sein, mit einer klaren Überschrift und einem informativen "Über"-Bereich. Geben Sie Ihr Fachwissen und Ihre Erfahrung an und sagen Sie, wonach Sie suchen.
• Sich mit Inhalten beschäftigen: Wenn Sie Beiträge von Branchenführern kommentieren oder relevante Ideen teilen, positionieren Sie sich als aktiver und sachkundiger Experte, der gleichgesinnte Kontakte anzieht.
• Personalisierte Anfragen senden: Vermeiden Sie bei der Kontaktaufnahme generische Nachrichten. Erwähnen Sie stattdessen ein gemeinsames Interesse, einen gemeinsamen Geschäftspartner oder ein Kompliment für etwas, das er gepostet hat. Eine persönliche Ansprache trägt wesentlich dazu bei, eine solide Grundlage zu schaffen.

Branchenforen und -gemeinschaften wie r/Entrepreneur auf Reddit oder branchenspezifische Slack-Kanäle bieten ebenfalls die Möglichkeit, sich mit Fachleuten auszutauschen, die dieselben Ziele verfolgen. Durch die Teilnahme an Diskussionen und das Bereitstellen hilfreicher Einblicke können Sie Glaubwürdigkeit aufbauen und Beziehungen organisch gestalten.

Behalten Sie den Überblick über lokale und branchenspezifische Verzeichnisse und Datenbanken

Verzeichnisse und Branchendatenbanken werden oft übersehen, können aber wahre Goldgruben für die Suche nach relevanten Kontakten sein. Viele Wirtschaftsverbände, Handelskammern und Berufsorganisationen unterhalten Datenbanken mit Kontaktinformationen von Mitgliedern, die oft offen für neue Mitglieder sind.

Hier erfahren Sie, wie Sie diese Ressourcen am besten nutzen können:

• Erkunden Sie lokale Unternehmensverzeichnisse: Im Verzeichnis Ihrer örtlichen Handelskammer finden Sie beispielsweise eine Liste von Kleinunternehmern, Lieferanten und Dienstleistern, die für Partnerschaften offen sind.
• Beitritt zu Industrieverbänden: Industrieverbände und Handelsgruppen bieten oft Zugang zu exklusiven Verzeichnissen und Ressourcen, über die Sie mit Entscheidungsträgern in Ihrem Sektor in Kontakt treten können.
• Nutzung spezialisierter Datenbanken: Tools wie Crunchbase oder LinkedIn Sales Navigator helfen Ihnen bei der Suche nach Unternehmenskontakten, Entscheidungsträgern und sogar Details zu Finanzierung und Wachstum, die Ihnen bei der Planung Ihrer Kontaktaufnahme helfen können.

Die Verwendung von Verzeichnissen ist ein zielgerichteter Ansatz, da Sie Personen erreichen, die bereits in Ihrem Bereich tätig sind, was Gespräche von Anfang an produktiver machen kann.

Suchen Sie nach Empfehlungsschreiben und Empfehlungen

Ihr derzeitiges Umfeld kann eine Brücke zu wertvollen neuen Möglichkeiten sein. Zögern Sie nicht, Ihre bestehenden Kontakte um Empfehlungen für Personen zu bitten, die für Ihr Unternehmen von Nutzen sein könnten. So gehen Sie vor:

• Seien Sie konkret: Erwähnen Sie bei Ihrer Kontaktaufnahme, warum Sie nach einer bestimmten Art von Verbindung suchen. Zum Beispiel: "Ich suche Kontakte zu potenziellen Investoren, die sich auf Tech-Startups spezialisiert haben. Kennen Sie jemanden, der an einem Gespräch interessiert sein könnte?"
• Bitten Sie um Einführungen: Eine Einführung durch einen gemeinsamen Kontakt verleiht sofortige Glaubwürdigkeit und erleichtert den Einstieg in das Gespräch.
• Halten Sie Ihre Empfehlungsgeber auf dem Laufenden: Nachdem Sie durch eine Empfehlung mit jemandem in Kontakt gekommen sind, sollten Sie sich bei demjenigen, der Sie empfohlen hat, melden und ihm für die Empfehlung danken. Dies stärkt nicht nur die Beziehung zu Ihren bestehenden Kontakten, sondern motiviert sie auch, Sie in Zukunft anderen vorzustellen.

Die Arbeit in Ihrem geschäftlichen Umfeld kann zu stärkeren Bindungen und schnellerem Kontakt führen, da eine gemeinsame Verbindung besteht.

Schrittweiser Aufbau von Beziehungen für langfristigen Erfolg

Sobald Sie mit jemandem in Kontakt getreten sind, beginnt die eigentliche Arbeit. Es ist ein langwieriges Spiel, und der Aufbau echter Beziehungen braucht Zeit. Hier erfahren Sie, wie Sie neue Kontakte effektiv pflegen können:

• Interesse über das Geschäftliche hinaus zeigen: Zeigen Sie echte Neugier für ihre Arbeit, Interessen oder Herausforderungen. Es ist oft einfacher, Kontakte zu knüpfen, wenn es um die Person geht und nicht nur darum, was sie für Sie tun kann.
• Bieten Sie zuerst Hilfe oder Wertschätzung an: Finden Sie kleine Hilfen, wie z. B. die Weitergabe einer Ressource, einen Ratschlag oder den Kontakt zu jemandem, den Sie bereits kennen. Das Angebot von Wert schafft Wohlwollen und ermutigt sie, wiederzukommen.
• Bleiben Sie konsequent bei den Folgemaßnahmen: Lassen Sie die Verbindung nicht abreißen. Engagieren Sie sich regelmäßig mit ihnen, indem Sie ihre Beiträge liken, Updates kommentieren oder eine kurze Nachricht schicken, um sich zu melden.

Jeder Kontaktpunkt sollte sich natürlich anfühlen und nicht wie eine Transaktion, damit sich die Beziehung in ihrem eigenen Tempo entwickeln kann.

Verfolgen und organisieren Sie Ihre Kontakte effizient für zukünftiges Wachstum

Die Verwaltung von Kontakten kann überwältigend sein, besonders wenn Ihr Netzwerk wächst. Hier sind einige Tipps, um den Überblick zu behalten:

Ein organisierter Ansatz verhindert, dass Ihr Netzwerk zu einer Ansammlung vergessener Namen wird, und hilft Ihnen stattdessen, ein aktiv engagiertes System zu schaffen.

Der Aufbau der richtigen Geschäftskontakte erfordert Planung, Beständigkeit und die Bereitschaft, die Beziehungen über einen längeren Zeitraum zu pflegen. Indem Sie sich auf Qualität statt Quantität konzentrieren und sowohl Online- als auch Offline-Räume nutzen, können Sie einen Geschäftskreis aufbauen, der Ihre Ziele für die kommenden Jahre unterstützt.

Wie Kontaktmanagement-Apps Ihre Marketingstrategie optimieren können 

Kontaktmanagement-Software vereinfacht die oft schwierige Aufgabe, mit einer wachsenden Zahl von Kunden Schritt zu halten. Kontaktliste. Mit Funktionen zum Organisieren und Nachverfolgen von Interaktionen können Kontaktmanagement-Tools Ihnen helfen, sich auf die Pflege wertvoller Beziehungen zu konzentrieren, ohne dass Details unter den Tisch fallen.

Eine digitale Kontaktdatenbank hilft Ihnen, den Überblick zu behalten, indem sie Details sicher speichert und jederzeit zugänglich macht. Durch die Verwendung eines zentralen Systems können Sie Informationen schnell abrufen und müssen sich nicht mehr durch E-Mails oder Tabellenkalkulationen wühlen. Mit dieser Einrichtung wird die Kontaktaufnahme, die Nachverfolgung oder sogar die Segmentierung von Kontakten nach Prioritäten wesentlich effizienter.

Achten Sie bei der Auswahl einer Kontaktverwaltungssoftware auf Optionen, die Markierungen, benutzerdefinierte Felder, Erinnerungen und Integrationen mit anderen von Ihnen verwendeten Tools wie E-Mail- und CRM-Systemen umfassen. Diese Funktionen rationalisieren die Kommunikation und erleichtern die Kategorisierung und Priorisierung Ihrer Kontakte je nach Engagement oder spezifischen Bedürfnissen.

Bei der Auswahl einer Kontaktverwaltungssoftware sollten Sie bedenken, dass Sie nicht unbedingt ein Tool mit allen verfügbaren Funktionen benötigen. Einige Funktionen sind für Ihr Unternehmen vielleicht nicht relevant, während andere - wie die Organisation von Kontakten in einer Datenbank, die Markierung und die gemeinsame Nutzung - für alle Unternehmen, vom kleinen Startup bis zum Großunternehmen, unerlässlich sind. Setzen Sie Prioritäten bei den Funktionen, die für die Arbeitsabläufe Ihres Teams wirklich von Vorteil sind und den Aufbau von Beziehungen unterstützen, anstatt sich mit Optionen zu überhäufen, die möglicherweise ungenutzt bleiben.

Nutzen Sie die Vorteile der Kontaktfreigabe-Lösung 

Für Teams, die bei der Zusammenarbeit mit Kunden oder Partnern zusammenarbeiten, kann eine Software zur gemeinsamen Nutzung von Kontakten eine hervorragende Lösung sein. Mit Shared Contacts Manager können Sie zum Beispiel Kontaktlisten für Teamkollegen freigeben, so dass jeder Zugriff auf die neuesten Informationen hat, ohne doppelten Aufwand und ständige manuelle Arbeit. Mit Shared Contacts Manager können Sie jedem Benutzer spezifische Berechtigungen zuweisen, sodass Sie über ein intuitives App-Dashboard steuern können, wer die freigegebenen Kontakte anzeigen, bearbeiten oder Notizen hinzufügen darf. 

Diese Zugangskontrolle ist von unschätzbarem Wert für die Unternehmenseffizienz, da sie unbefugte Änderungen verhindert und gleichzeitig sicherstellt, dass alle Mitarbeiter über die Ressourcen verfügen, die sie für eine effektive Arbeit benötigen. Durch die Zentralisierung von Kontakten auf einer gemeinsamen Plattform kann Ihr Team Redundanzen reduzieren, die Reaktionszeiten verbessern und einen einheitlichen Ansatz für die Interaktion mit Kunden verfolgen. Das Ergebnis? Besseres Management mit Gemeinsame Google-KontakteDas bedeutet weniger Spielraum für Fehler und ein Team, das immer auf derselben Seite steht, wenn es mit Kunden oder Partnern in Kontakt tritt, die bereit sind, die Marketingautomatisierung zu verbessern.

Wie Sie Ihre Geschäftskontakte im Laufe der Zeit ausbauen können

Die Pflege von Beziehungen erfordert kontinuierliche Bemühungen. Indem Sie Ihren Kontakten einen Mehrwert bieten und mit ihnen in Kontakt bleiben, halten Sie diese Verbindungen aufrecht und bleiben ihnen positiv im Gedächtnis.

✅ Seien Sie konsequent. Nicht überwältigen

Beständigkeit ist der Schlüssel, aber auch die Häufigkeit ist wichtig. Einfache Berührungspunkte (das Versenden von Artikeln, die sie interessieren könnten, oder das Teilen von Updates) halten die Verbindung aktiv, ohne aufdringlich zu sein. Legen Sie Erinnerungen für gelegentliche Rückfragen fest, um zu sehen, wie es ihnen geht, oder um Hilfe anzubieten, was eine wertvolle Geste sein kann.

✅ Vertrauen und Wert schaffen

Vertrauen wird aufgebaut, indem man echtes Interesse zeigt und bei Bedarf Hilfe anbietet. Sei es, dass Sie sie an jemanden aus Ihrem Netzwerk verweisen oder wertvolle Erkenntnisse weitergeben - ein großzügiger Umgang mit Ihren Ressourcen schafft Wohlwollen. Mit der Zeit summieren sich diese kleinen Gesten und bilden eine solide Vertrauensbasis.

✅ Diversifizieren Sie Ihr Netzwerk

Wenn Ihre Beziehungen wachsen, können sich einige Kontakte zu Mitarbeitern oder Empfehlungsgebern entwickeln, die Ihnen helfen, neue Möglichkeiten zu erschließen. Wenn Sie eine Chance für eine Zusammenarbeit sehen, zögern Sie nicht, sich zu melden. Seien Sie sich über Ihre Ideen im Klaren und darüber, wie sie für beide Seiten von Vorteil sein können. Viele Unternehmen finden Synergieeffekte durch Partnerschaften innerhalb ihrer Netzwerke, durch gemeinsame Projekte, Veranstaltungen oder Cross-Promotions.

Kontakte können zu einem Tor zu neuen Möglichkeiten werden. Regelmäßiger Kontakt mit Personen, die Ihre Arbeit schätzen, kann zu Empfehlungen führen. Das Wichtigste ist, dass Sie authentisch bleiben. Die meisten Menschen sind bereit zu helfen, wenn Sie eine solide und echte Beziehung zu ihnen aufgebaut haben.

Wie Sie sehen, gibt es Strategien, um Ihr System von Geschäftskontakten in eine solide Grundlage für nachhaltiges Wachstum zu verwandeln. Denken Sie daran, dass jede Verbindung Potenzial birgt, und die Zeit, die Sie in den Aufbau, die Verwaltung und die Pflege dieser Beziehungen investieren, wird sich mit der Zeit auszahlen.