連絡先を効率的に管理する場合、営利・非営利セクターを問わず、多くの組織が本格的な CRM システムの複雑さとコストに頭を悩ませています。従来のCRMが提供するような豊富な機能を必要としない組織にとって、信頼性が高く、かつ手頃な価格のCRMシステムのニーズが高まっています。 連絡先管理ソフトウェア 連絡先データベースを整理、管理、共有するソリューション。
リモートワークが普及するにつれ、連絡先情報にアクセスし、最新の状態に保つために、使いやすいツールを利用する企業が増えています。あなたのチームに最適な連絡先管理ソフトウェアを見つけること、または単に既存の連絡先管理方法を改善することがあなたの目標である場合 コンタクトデータベースこのガイドブックは、そのためのものである。
私たちは、今日利用可能なトップコンタクト管理ツールのいくつかを独自にレビューしました。様々な基準を分析することで、偏りのない評価を提供し、お客様のニーズに最も適したソフトウェアを選択できるようにすることを目的としています。
この内訳は、あなたの組織の目標と予算に沿った情報に基づいた決定を行うことができるように、現在市場に出ている最良のオプションをご案内します。
レビュープロセス:コンタクト管理ツールの評価方法
ビジネスに最適な連絡先管理ソフトウェアを選ぶには、客観的で透明性のあるレビュープロセスが重要です。私たちのレビューを可能な限り実践的かつ現実的なものにするために、私たちは通常のユーザーと同じように各ソフトウェアをテストしました。ここでは、私たちがどのように評価を行ったかをご紹介します。
まず、各プラットフォームのオンボーディング・プロセスを調査し、セットアップとナビゲーションの容易さを評価した。そして、各ツールの連絡先の追加、整理、管理のしやすさを評価しました。また、連絡先の共有機能を検証し、ユーザーがどの程度簡単に連絡先を共有できるかを評価しました。 コンタクトリスト また、デバイス間でデータを同期することもできます。実地での分析を補完するために、フォーラム、ソーシャルメディア、オンラインレビューからユーザーのフィードバックをレビューし、調査結果を確認し、繰り返し発生する問題や目立った機能を特定しました。
実地テストとユーザーインサイトを組み合わせることで、各ツールの包括的で信頼できるレビューを提供することを目指しました。それでは、私たちがどのように分析を行ったかをご理解いただいた上で、最高の連絡先管理ソフトウェア代替品のトップピックをご覧ください。
最高の連絡先管理ソフトウェア - 私たちのトップチョイス
指定された基準に基づいて利用可能なすべてのサービスを分析した結果、価格と柔軟性のバランスを提供し、効果的な連絡先管理に最適なコンタクトマネージャーは、Google Workspaceの強力なアドオンであるShared Contacts Managerであるという結論に達しました。
Shared Contacts Manager:顧客関係管理のための新しいツール
新しいソフトウェアをインストールし、そのインターフェイスに即座に馴染むことより良いことがあるだろうか?このアプリはまさにそんな印象を与えてくれます。直感的に操作できるだけでなく、連絡先管理のニーズ、特に顧客の連絡先を整理したりアクセスしたりする際に、どのようにニーズに応えるかを明確に示してくれます。
Shared Contacts Managerは同期に優れており、ユーザー間で素早く連絡先を同期できる。同期プロセスは3時間ごとに自動的に行われますが、ボタンをクリックして手動でトリガーすることもできます。この双方向同期により、Googleコンタクトで行われたすべての変更が即座にShared Contacts Managerに反映されます。これは、遅延や手動更新を心配することなく、チームが常に最新の連絡先情報にアクセスできることを意味します。
Shared Contacts Managerの特筆すべき点は、強力な連絡先共有機能です。チームメンバーは共有された連絡先リストの最新版に即座にアクセスすることができ、共同作業環境に最適です。このアプリには、閲覧のみ、編集可、再共有可の3つの権限レベルがあります。これらの権限は、チーム全体に割り当てることも、特定のユーザーに調整することも可能で、共有連絡先にアクセスしたり変更したりできるユーザーを細かく制御できます。
Shared Contacts Managerを始めるのはとても簡単だ。ユーザーはGoogleアカウントを使ってワンクリックでサインアップできる。インターフェイスは洗練され、直感的で、他のグーグル製品の親しみやすく、軽く、風通しの良いデザインを忠実に反映している。1つの画面からすべてにアクセスできるため、隠れた機能を探したり、複雑なメニューを覚えたりする必要はない。家にいるような感覚で使えるようにデザインされているため、ユーザーはすぐに使いこなすことができる。
質の高いカスタマーサービスは、すべての違いを生む可能性があり、Shared Contacts Managerはこの分野で輝いている。ユーザーは、緊急の問題についてはオンラインチャットを介してリアルタイムのサポートにアクセスすることができます。迅速な回答が必要な場合も、より詳細なサポートが必要な場合も、サポートチームがお手伝いします。
Shared Contacts Managerは、市場で最も予算に優しいオプションの1つであり、特に、しばしば高額な1シートあたりのコストがかかるCRMツールと比較すると、最も予算に優しいオプションの1つです。価格設定は、1ユーザーあたりわずか$2とわかりやすく、あらゆる規模の企業にとって費用対効果の高いソリューションとなっています。さらに、割引やクーポンが利用できる場合もあり、最大30%までコストを下げられる可能性があります。このような柔軟性により、予算に配慮する組織にとって魅力的な選択肢となっています。
迅速な同期、強力な連絡先共有機能、ユーザーフレンドリーなインターフェイスを備えたShared Contacts Managerは、本格的なCRMシステムに関連する複雑さやコストをかけずに連絡先を管理したいと考えている組織にとって素晴らしい選択肢です。その優れたカスタマーサポートと非常に競争力のある価格設定は、連絡先管理プロセスを合理化しようとしている企業にとって、Shared Contacts Managerをトップピックとしてさらに強固なものにしています。
💰 価格 | ベスト・チョイス! |
$3/月 | |
$ 年払いの場合は月2回 |
連絡先
Contacts+は、すべての連絡先情報を1つの場所に保管するように設計された多用途の連絡先管理ソフトウェアで、複数のアカウントやプラットフォームを使いこなしているユーザーに効率的なソリューションを提供します。SaaSツールとして提供され、Google、Outlook、iOSなどのソースから連絡先情報を統合する簡単な方法を探している個人や小規模なチームに役立ちます。直感的なインターフェースにより、ウェブブラウザ、デスクトップ、モバイルアプリを問わず、デバイス間での連絡先の同期、更新、管理が簡単に行える。
Contacts+の最大の特徴は、その強力な同期機能だ。複数のプラットフォームから連絡先情報をまとめることに長けているので、複数のGoogleアカウントやデバイスを持っているユーザーに最適だ。このツールを使えば、連絡先を自動的に同期させることができ、更新、削除、編集が接続されているすべてのアカウントに一貫して反映される。統一された最新の連絡先データベースを維持する必要がある企業は、間違いなくこのツールの恩恵を受けるはずだ。
さらに、Contacts+は、ユーザーが連絡先を整理するのに役立つタグ付けとラベル付け機能を提供し、フォローアップアクションのために連絡先にフラグを付けることを容易にします。また、メッセージの着信通知にも対応しているため、重要な顧客とのやり取りを見逃すこともない。しかし、このツールのAIによるアップデートは、時としてユーザーの意図した変更を上書きしてしまうなど、積極的になりすぎることがある。
Contacts+は、基本的な連絡先管理機能を必要とする個人向けの無料プランを提供している。より高度な機能を求める人には、プレミアムプランが競合他社に比べて比較的高額で、中小企業にとっては障壁となるかもしれない。プレミアム層は、統合と追加機能によって付加価値を高めるが、ユーザーは、他のツールがより低コストで同様の機能を提供することを指摘している。
Contacts+は、複数のアカウントの連絡先を同期して管理するための中心的なハブを必要とする中小企業、フリーランサー、専門家に最適です。異なるプラットフォーム間で大量の連絡先を扱い、すべてを同期させる自動化されたソリューションが必要な方に便利です。
💰 価格 | |
プレミアム:月額$13.99 | |
チーム:月額$17.99 |
ビッグコンタクト
BigContactsは、効率的な連絡先管理とコミュニケーションを求める企業向けに設計されたCRMツールです。顧客情報の保存、コミュニケーション履歴の追跡、チームコラボレーションを強化するための顧客関係管理のための一元化された場所を提供することに重点を置いています。このツールは、手頃な価格でありながら強力なソリューションを探している中小企業に支持されています。
BigContactsは、顧客データの統合ビューを提供し、チームは通話記録、電子メール、顧客とのやり取りのすべてに一箇所でアクセスできます。この中心的なハブは、連絡漏れを防ぎ、社内の連携を強化します。ユーザーはカスタムフィールド、タスク、アクティビティを設定できるため、重要なフォローアップを見逃すことはありません。BigContactsは、各ビジネスのユニークなニーズに応えるカスタマイズ可能なダッシュボードで高く評価されています。
このプラットフォームは統合されたEメールキャンペーンをサポートしており、ユーザーはCRM内から直接グループEメールを送信したり、アウトリーチのスケジュールを立てることができます。また、従業員はどのデバイスからでもコンタクトデータにアクセスできるため、外出先からの更新が可能で、特に現場で働く営業担当者にとって便利です。
レポート・モジュールが複雑だと感じるユーザーもいるが、販売実績を追跡し、データに基づいた意思決定を行うための強固な分析を提供する。
BigContactsは、顧客とのやり取りや営業プロセスを管理するためのシンプルかつ強力なCRMシステムを必要とする企業に最適です。BigContactsは、アクセスしやすいインターフェースとモバイル機能を備えているため、オフィス内およびリモートで作業するチームにとって有益です。このツールの直感的なデザイン、カスタマイズオプション、競争力のある価格設定は、中小企業に強くフィットします。
💰 価格 | |
$月額19.99/1000コンタクト(最低2kコンタクト) | |
$9.99/月/1,000コンタクト(最低2,000コンタクト)(年間請求の場合 |
コンタクト・ボス
ContactBossは、記録管理、訪問者追跡、通話記録管理を簡素化するように設計された多機能なコンタクト管理ソリューションです。顧客データを一元管理し、コミュニケーションプロセスを促進する直感的なCRMをお探しの中小企業に効果的です。一般的に、ユーザーはそのデザインと機能を高く評価しています。
ContactBossは、包括的な連絡先データベースを提供することで、連絡先とデータ管理を合理化します。主要な連絡先管理システムの1つとして、顧客記録、訪問者記録、通話追跡の整理に便利で、ユーザーは連絡先関連情報を1か所に集中管理できます。従来のCRM機能だけでなく、ContactBossは給与詳細の更新、勤怠管理、従業員の休暇管理など、様々な管理業務もサポートしています。この多機能性により、顧客管理だけでなく、社内業務にも役立つツールとなっています。さらに、高いストレージ容量と堅牢なセキュリティ対策も自慢です。また、ユーザーフレンドリーなインターフェイスは、学習曲線を最小限に抑え、直感的なナビゲーションを可能にします。
ContactBossは様々なビジネスニーズに対応するため、様々なプランを提供しています。スタートアップのお客様には、無料トライアルとしてBoss Demoプランをご用意しており、月2ユーザーまでプラットフォームの機能をお試しいただけます。小規模チーム向けのBoss Proプランは月額$10.00で、最大10ユーザーをサポートし、成長中のビジネスにとって手頃なオプションとなっています。月額$12.00のBoss Premiumプランは、最大50ユーザーをサポートする大規模チーム向けのプランです。より複雑なニーズを持つ企業向けに、Boss Enterpriseプランはカスタマイズ可能な価格設定と無料トライアルを提供し、特定のソリューションを必要とする組織に柔軟性を提供します。
ContactBossは、本格的なCRMのような複雑さを必要とせず、効率的なデータベース管理を必要とする中小企業、人事部門、チームに最適です。ユーザーフレンドリーなインターフェースと豊富な機能は、従業員記録、訪問者記録、連絡先データベースを扱う必要がある組織に最適です。このツールの柔軟性と手頃な価格は、特に社内プロセスの最適化を検討している企業にとって大きな価値を提供します。
💰 価格 | |
ボス・プロ: 月額$11.67(年払い | |
ボス・プレミアム:月額$13.33(年払い |
コンタクトブック
ContactBookは、企業がチーム全体で連絡先を整理、同期、安全に共有できるように設計された連絡先管理ツールです。GoogleやOutlookといった一般的なプラットフォームとの統合により、ContactBookはスムーズなコラボレーションを維持しながら連絡先を一元管理することができます。
このアプリは、GoogleやOutlookのような一般的なプラットフォームと統合し、.csvや.vcfファイルからのインポートをサポートすることで、企業が連絡先を一元管理することを可能にします。ユーザーは連絡先をグループに整理し、タグでセグメント化して簡単に管理できる。このツールはまた、追加のソリューションを適用することなく、複数のGoogleアカウントやドメインユーザー間でGoogleコンタクトを共有・更新できるようにすることで、同期を簡素化します。プライバシーを守るために、ContactBookは特定のチームや部署でのみ共有されるプライベートな連絡先を作成することができます。このプラットフォームは、すべてのユーザーの連絡先情報を最新の状態に保つことでコラボレーションを促進し、より良い関係管理のために連絡先にメモやファイルを添付することができます。
ContactBookは、連絡先情報を整理して安全に管理し、チーム全体で簡単にアクセスできるようにしたいと考えている企業に適しています。その使いやすい機能は、プライバシーを損なうことなく連絡先管理を共同作業する必要がある代理店や遠隔地のチームを持つ企業に役立ちます。
💰 価格 | |
ベーシック: 月額$2.40 (最低3ユーザー) | |
PRO: 月額$4.80 (最低3ユーザー) | |
ビジネス:月額$9.90 (最低3ユーザー) |
購入ガイド適切な連絡先管理システムの選び方
連絡先管理ソフトウェアを選択することは、業務を最適化するための重要なステップです。ここでは、十分な情報に基づいた決定を行うための包括的なガイドをご紹介します:
ビジネスニーズの評価
無限の選択肢を検討する前に、営業プロセスを強化するための具体的な要件を理解することから始めましょう。チームのコラボレーションを改善したいのか、顧客とのコミュニケーションを効率化したいのか、単に連絡先を整理しておきたいのか。既存ツールとの統合、アクセスコントロール、自動化、レポート機能など、優先事項と希望する機能をリストアップしましょう。
考慮すべき主な質問
最終的な決断を下す前に、いくつかの関連する質問を自分に投げかけてみよう:
- すでに使用しているツール(Google WorkspaceやCRMプラットフォームなど)とスムーズに統合できるか。
- 機密性の高い連絡先データを保護するために、どのようなセキュリティ対策がとられていますか?
- あなたのチームにとって、習得や導入は容易ですか?どのようなトレーニングやサポートが受けられますか?
- 料金プランの柔軟性は?コミットする前にテストできる無料トライアルはありますか?
- そのソフトウェアは、チーム間のコラボレーションと生産性を向上させるだろうか?
これらの質問は、あなたの現在および将来のニーズに合致しない可能性のあるオプションを除外するのに役立ちます。
無料トライアルでソフトウェアを評価する
無料トライアルを利用することは、選定プロセスにおいて大きな変化をもたらします。無料トライアルを利用することで、何も約束することなく、実際の環境でソフトウェアをテストすることができます。Google Workspaceと完璧に統合された直感的なツールをお探しでしたら、ぜひお試しください。 Shared Contacts Manager を試してみてください。簡単なセットアップ、強力な共有機能、きめ細かな権限コントロールにより、Googleツールに大きく依存している企業にとって優れた選択肢となります。今すぐ無料トライアルを開始し、連絡先管理を簡素化する方法をご確認ください。